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Die Homepage whittard.com Sept. 1998 - Okt. 2000
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Mit 300 Seiten einer der besten britischen Firmenauftritte des Jahres 1999
Die Anfänge
1886 von Walter Whittard in London gegründet, ist Whittard of Chelsea plc. eine international bekannten Tee und Kaffee Kette mit über 100 Geschäften. Im Sommer 1998 siedelte Petra Schenke, Assistentin der Whittard Geschäftsleitung, von London nach Deutschland um. Um mit Whittard verbunden zu bleiben entwickelte sie ein ganzheitliches Konzept für einen Whittard Internet Laden. Sie gründete die Fa. Dita.de und legte den Grundstein für eine kleine Erfolgsgeschichte. Whittard hatte zu diesem Zeitpunkt kein Interesse am Internet Geschäft.
Durch einen ausgefeilten Mix aus schlichtem Design, zuverlässiger Technik, Mehrsprachigkeit und perfektem Customer Relationship Management (CRM) wuchs das Projekt um 300% pro Jahr. Der Erfolg war verblüffend. Dita war es gelungen, einen "cornerstore in a global village" zu errichten. Ein Britisches Rating Institut wertete Dita's Arbeit als "den 6. besten Internet Auftritt einer UK Firma".
Aufbruch
Im Frühjahr 2000 beschloß Whittard dem Trend der Zeit zu folgen und das Internet zum Kerngeschäft zu machen. Bis zu diesen Zeitpunkt hatte sich Dita zu einer kleinen Firma mit mehreren Angestellten entwickelt, die alle Front- und Backend Arbeiten an dem Projekt whittard.com in voller Projektverantwortung selbständig erledigte.
Mitarbeiter eines anerkannten Wirtschaftsprüfungsinstituts überzeugten Whittard davon 1.5 Millionen Pfund Sterling in die Ausrichtung der Firma auf das Internet zu investieren. Im April 2000 wurde mit einer E-launch Party ein modernes Distributionszentrum eingeweiht und das neue Konzept der Öffentlichkeit vorgestellt. Gleichzeitig arbeitete ein internationales Team renommierter Firmen und Whittard Mitarbeiter an einer komplexen, modernen Webseite mit Shopfunktion die den höchsten Ansprüchen genügen sollte. Außerdem wurde the-best-of-british.com für 1 Mio Pfund erworben.
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Projektübergabe 2000
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Neue Wege
Am 20. Juni 2000 übergab Petra Schenke in einer Zeremonie Giles Hilton, Whittard's Product Director symbolisch das Projekt whittard.com.
Im November 2000 startetet das neue Team mit der neuen Seite.
Wir wünschen Whittard viel Erfolg auf Ihrem Weg.
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